إدارة العلاقات العامة .. أقسامها ومهامها

إن رئاسة البلدية ، ومن منطلق تفهمها للدور الهام والإيجابي الذي يمكن أن تلعبه العلاقات العامة في البلدية ، قد قامت بإنشاء إدارة للعلاقات العامة ومنحتها صلاحيات واسعة ومتنوعة لتتمكن من الاضطلاع بدورها بشكل فاعل وزودتها بكافة ما يلزم من الوسائل والكوادر من ذوي الخبرة والاختصاص لتسهيل مهمتها ومساعدتها على تحقيق أفضل النتائج في العمل. ذلك لأن العلاقات العامة هي الجسر الذي يربط  بين المواطن والبلدية وكذلك بين دوائر البلدية ذاتها ، وهي التي تستمزج الآراء والأفكار في الجمهور الداخلي والخارجي وتنطلق في الاتجاه الذي يدعم ويؤكد توجهات البلدية في أداء الخدمات بشكل جيد وفعال ، وكذلك مشاركة المواطن برؤية مستقبلية لتخطيط المدينة والمشاركة في وضع حلول لمشاكل الأحياء المختلفة ، والتفاعل مع الجماهير في الحياة اليومية اجتماعياً وثقافياً وسياسياً ، من خلال أقسامها ووحداتها المختلفة. وهي التي تعمل على تسخير الإعلام بمختلف وسائله لخدمة البلدية ومصالحها وتقريب الجمهور منها والتواصل معه من خلاله.

يتعاون جميع العاملين في هذه الإدارة وعلى رأسها المهندس حاتم الشيخ خليل مدير العلاقات العامة ، من أجل الوصول بها وبالبلدية إلى أرقى المراتب وأعلاها ولتضع البلدية في مصاف البلديات الكبرى على مستوى العالم كله. تتشكل إدارة العلاقات العامة من ستة أقسام ، وفيما يلي نبذة عن دور ومهام كل منها:

 

أولاً .. قسم العلاقات العامة:

من مهامه الأساسية وضع الخطط الإستراتيجية وإعداد الدراسات من أجل تطوير علاقات البلدية مع جمهورها الداخلي والخارجي ، ووضع الخطط لتدريب كوادر الإدارة والبلدية وتأهيلها ومتابعة تنفيذها والتي يمكن أن تعمل على رفع كفاءة العمل وتطويره في مختلف إدارات وأقسام ومراكز البلدية . وللقسم عدة مهام أخرى تتوزع على وحداته الثلاث وهي:

1-  وحدة الأنشطة الثقافية والاجتماعية:
وهي المسؤولة عن تمثيل البلدية في كافة المحافل واستقبال الوفود الزائرة وتأمين الاجتماعات وورش العمل الداخلية والخارجية ، ومتابعة شكاوى المواطنين ومراقبة سير العمل في البلدية وتقديم المقترحات الخاصة بتطويره بالإضافة إلى المشاركة في تنظيم الاحتفالات والفعاليات الثقافية والاجتماعية المختلفة.

2- وحدة شؤون المرأة:
وهي المسؤولة عن تنشيط دور المرأة العاملة في البلدية وإعطائها دوراً مشاركاً وفعالاً في أنشطة وفعاليات البلدية ، وفتح قنوات اتصال مع مؤسسات المجتمع المدني المختلفة في فلسطين المعنية بالمرأة ، والتنسيق معها بما يخدم مصالح المرأة في البلدية والمجتمع المدني في مدينة غزة. بالإضافة إلى إعداد وتنفيذ الأنشطة الثقافية والاجتماعية المختلفة لرفع المستوى الثقافي والاجتماعي للمرأة والتواصل مع كافة شرائح المرأة في المجتمع المدني المحلي لنشر الوعي المجتمعي وثقافة المشاركة وتطوير مدارك المرأة وإمكانياتها التي تساهم في بناء المجتمع وفي إيجاد حلول لبعض مشاكله.

3-  وحدة تنسيق التدريب:
وهي المسؤولة عن عمل الدراسات والاستبيانات وجمع المعلومات التي توضح نوع التدريب الذي يحتاجه كل موظف وأنواع التدريب التي شارك فيها سابقاً ، و وضع خطط التدريب لتأهيل ورفع كفاءة موظفي البلدية وكوادرها والتنسيق مع كافة إدارات  البلدية ومراكزها المؤهلة للتدريب لإدراجها ضمن مراكز التدريب المعتمدة. كما تقوم بالتنسيق مع مراكز تدريب خارجية تابعة لجامعات أو مؤسسات تعليمية أخرى والعمل على إيجاد فرص جديدة وجيدة لتدريب وتأهيل الموظفين.

4-  وحدة الأرشيف:
وهي المسؤولة عن:
1-   أرشفة جميع الأخبار المتعلقة بالبلدية والمنشورة في مختلف الصحف والمجلات والتقارير والمواقع الالكترونية.
2-   البحث عن وجمع أية معلومات أو مستندات أو مطبوعات حديثة أو قديمة للبلدية وأرشفتها والمحافظة عليها.
3-   جمع الصور القديمة والحديثة الخاصة بالبلدية وأرشفتها بأحدث الطرق المتبعة في ذلك.
4-   جمع وأرشفة الصحف التي أصدرتها وتصدرها البلدية.
5-   جمع وأرشفة التقارير والدراسات المتعلقة بالبلدية.

ثانياً .. قسم الصحافة والإعلام:

من مهامه الأساسية إعداد المواد الإعلامية المتعلقة بالبلدية وأنشطتها ونشرها عبر وسائل الإعلام المختلفة. بالإضافة إلى فتح قنوات اتصال مع وسائل الإعلام وخلق أجواء من العلاقات الجيدة التي تنعكس بدورها على إلقاء الضوء على منجزات البلدية بشكل فعال وتوصيلها بأمانة إلى الجمهور. ويعمل القسم من خلال وحدتيه:

1-  وحدة الصحافة:
وهي المسؤولة عن إعداد البيانات الصحافية ومتابعة أخبار البلدية وتحريرها وتصويرها وتوزيعها على وسائل الإعلام المختلفة المرئية والمسموعة والمطبوعة والالكترونية. بالإضافة إلى إصدار الصحف والنشرات الإخبارية التي تعنى بأهم أخبار وإنجازات البلدية ومشاريعها ونشرها على الموقع الالكتروني للبلدية والمواقع الأخرى. كما تقوم الوحدة بأعمال التصميم الفني لكافة مطبوعات البلدية وإعلاناتها وكذلك أعمال التصوير الفوتوغرافي والفيديو لتوثيق أنشطة وفعاليات البلدية المختلفة.

2-  وحدة الإعلام والمعلومات:
وهي المسؤولة عن التنسيق مع وسائل الإعلام المختلفة وعمل اتفاقيات التعاون معها ، والعمل على إنتاج أفلام واسكتشات للتوعية الجماهيرية ونشرها عبر وسائل الإعلام المختلفة. كما تقوم بتصميم وتنفيذ الحملات الإعلامية بأنواعها  التي تخدم نشر ثقافة البلدية وتوعية الجمهور ، وجمع كافة المعلومات والأخبار المتعلقة بالبلدية من مصادرها المختلفة مثل الصحف والإنترنت وإنشاء وتحديث وتطوير الموقع الإلكتروني للبلدية على الإنترنت. بالإضافة إلى عمل الاستقصاءات حول عمل البلدية وهموم المواطن ورأيه في الخدمات المقدمة إليه وفي مستوى الأداء والخدمة.

ثالثاً .. قسم الأنشطة المجتمعية:

من مهامه الأساسية رفع مستوى الوعي الصحي والبيئي للمواطنين داخل مدينة غزة من رجال ونساء وأطفال في كافة مواقعهم ومساعدتهم على التفاعل مع بيئتهم وتعديل السلوكيات السلبية لديهم للنهوض بالمدينة وتوجيهها نحو مدينة جميلة نظيفة آمنة لسكانها صحياً وبيئياً. ويهدف القسم إلى:

رابعاً .. قسم الأنشطة والبرامج الرياضية:

من مهامه الأساسية القيام ببرامج وأنشطة رياضية داخلية لإدارات البلدية وأقسامها ، وإعداد وتدريب الفرق الرياضية التابعة للبلدية. كذلك التنسيق مع الاتحادات الرياضية لإقامة المباريات والمسابقات الرياضية بين فرق البلدية والفرق الرياضية المحلية والعربية والعالمية ورعاية الدورات التدريبية مثل دورات التحكيم وإعداد المدربين.
 

خامساً .. قسم إدارة ملعب اليرموك:

من مهامه الأساسية إدارة ملعب اليرموك إدارياً وفنياً ، حيث يسند إليه كافة الأعمال الإدارية المتعلقة بأنشطة الملعب والتنسيق مع الفرق الرياضية المستخدمة للملعب ، وكذلك القيام بأعمال الصيانة والحراسات وتقديم التقارير الإدارية والإعلامية والفنية، ومن مهامه:
1-   متابعة توزيع الدعوات الخاصة بالمناسبات المختلفة التي يشرف عليها القسم.
2-   متابعة الفرق الرياضية التي تستخدم الملعب.
3-   تنظيم أوقات استخدام الملعب من قبل الأندية الرياضية.
4-   الإشراف على نظافة المدرجات وعمل الصيانة اللازمة.
5-   مسئول عن أرضية الملعب (قص النجيل – الرش – التخطيط).

سادساً .. قسم لجان الأحياء:

من مهامه الأساسية العمل والتواصل مع لجان الأحياء المعتمدة من البلدية وعقد لقاءات دورية معها والتنسيق لتعزيز العمل والتعاون المشترك في المسائل ذات العلاقة بأعمال البلدية وحل مشاكل المناطق الصحية والبيئية والمجتمعية.


 

 أعلى الصفحة

Designed By: Department of Public Relations , Municipality of Gaza
Copyright © 1999-2008, Municipality of Gaza. All Rights Reserved